网络不仅是酒店传播信息的工具,也是留住回头客保持入住率的有效手段,而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点,更是得以在酒店中大显身手。商务客人一般会要求酒店提供与其办公室相同的高速Internet访问能力,通过无线局域网就可实现灵活且可扩展的网络解决方案。
无线信号覆盖效果的好坏,直接影响用户上网感受,信号强度不够,重传率过高的无线网络会造成用户在使用时,发生网速过低经常掉线的现象。可以设想一下,客户在接收公司一封紧急邮件或在床上悠闲地看一段网上视频时,网络频繁地中断,那么客户的心情将是多么的糟糕。无线信号覆盖效果差的网络不仅不会增加客户的忠诚度,反而会造成大量客户的流失,甚至影响酒店的多年精心打造的口碑。
国际星级酒店
中国酒店业需应对的信息化挑战
1、如何满足酒店客人信息化娱乐和信息化商务的要求?
2、如何提升酒店内部的生产效率和管理效率?
3、如何提升酒店的品牌宣传,为酒店招揽更多的客人?
4、如何进行服务创新,提供个性化服务?
5、如何为客人提供增值服务,为酒店创收?
6、如何降低酒店的经营管理成本,为客人提供高效无线网络访问服务??
酒店无线覆盖提供的解决方案将实现以下效果:
1、客房内部无死角;
2、可靠稳定的设备性能;
3、手提电脑测试信号在-65DB以内,最好手机测试信号在-65DB以内; 功率不高于100MW;
4、在提供无线覆盖的同时,保留有线网口可正常使用;
5、完美融合无线网络的移动性与有线网络的性能。
6、网速快,辐射小。
7、低成本,信号好,无干扰。
一、方案概述
2.1 方案的组成
根据我们对酒店无线覆盖设计的深刻理解,结合XX酒店的具体特点,我们提出由前端无线AP规划设计和后端AP集中管理软件来共同构XX酒店客房无线覆盖解决方案。
酒店客房无线网络环境
2.2方案的特点:
在遵循酒店无线网络设计原则的基础上,与其他同类方案相比,我们具有如下优势:
1、前期网络规划方便流畅,具有极高的性价比。
2、传统布置在走廊的AP可能仅能覆盖到 4个房间,因为大多酒店的卫生间在门口一侧,走廊的无线信号穿过多层卫生间的墙壁后信号基本达到临界点,覆盖效果较差网速也达不到客户所要求的,而且造价不菲。
3、客房无线覆盖解决方案,采用胖AP架构,前期的网络规划非常简单流畅,我们建议每个客房安装一台面板式AP,与同类其他方案相比,既能保证极佳的无线覆盖效果和网速的高效性,同时又能大大降低综合投入成本,性价比极高。
4、安装、调试及后期维护工作量大大减少,这样减少了很多不必要的麻烦以及后期维护的费用。
5、无线的面板式AP采用标准86暗盒安装,支持POE供电模式,安装时无须重新布线,易拆易装,非常方便后期的调试及维护。
6、丰富的AP集中管理功能,方便有效。
7、无线提供的解决方案中涵盖功能丰富的AP集中管理软件,能够对AP的状态、流量监控的进行集中管理,帮助酒店提升管理效率,很方便也明了。
8、能有效的提高给客户流畅的网速和高效的服务。
9、彻底解决传统无线网络房内信号弱或无信号的问题,100%确保房内信号强。
10、 统一管理,可视化无线设备管理与远程故障定位,有线、无线、VPN用户统一管理, 多种身份系统对接。
11、适合于所有酒店以及老酒店改造,设备安装快捷,维护简单,易于扩展。
12、成本低,效率高,可同时覆盖手机3G/WIFI信号,或利用原来的GMS/3G覆盖线路。
13、支持路由和上网管理功能,安全性好,可以对上网用户进行隔离和上网认证管理。
14、每层AP设置不同信道,搜索到的AP数量少,连接稳定,无同频干扰。 人性化的设计 面板式AP正面带有功能按键,可手动对AP进行切断电源操作或复位;同时提供一个本地以太网接口。
二、方案设计
3.1 客房无线覆盖设计实现
对于酒店客房的无线信号覆盖,布放面板式AP,直接安装在客房内部预留的86暗盒内,这样不会出现有临界点,以确保客房内笔记本电脑测试信号在-65DB以内,手机测试信号在-65DB以内,保证用户能够流畅观看网上视频,酒店服务达到最高的效率。
3.2 公共区域无线覆盖设计实现
对于诸如酒店大堂、餐厅、会议室等公共区域,布放大功率AP,采用吸顶式安装,美观、大方的同时,能够确保良好的无线覆盖效果,基本不会出现临界点,让客户享受到满意的服务。
3.3 无线组网实现
前端面板式无线AP和吸顶式AP设备都支持POE供电,若楼层交换机支持POE供电,则无需任何中间设备,无需重新布线,直接使用客房内已部署的网线即可;若楼层交换机不支持POE供电,则在楼层交换机处外接POE供电模块即可,方便有效。
3.4 设备和用户的集中管理
面板式AP能够采用最少的现场安装及调试时间,使用墙体86暗盒内现有的网线几分钟内既安装完毕,有很高的性价比。
三、方案综述
可以通过后台集中管理软件和所有的AP,查看其运行状态,以及所有连接用户的连接状态、用户权限、连接时间等,这种集中控管的能力和管理方式,将极大降低酒店的管理难度和管理成本,提高酒店管理效率,对酒店的运营将减轻成本压力。
无论是在全球市场、还是在国内,“酒店WiFi无线上网”已经成为最受关注、最吸引客户的酒店服务。提供全面的、免费的WiFi无线上网服务,会使酒店更加吸引客户,从而提高酒店客房入住率。